Ernüchterung in Sachen Social Media

Nichts gegen Autohändler. Ich habe zwar kein Auto, aber das ist kein Grund, einer Branche die Anerkennung zu verweigern. Wo sonst sollte man ein neues Auto kaufen? Und Gebrauchtwagenhändler, die bekanntlich einen schlechten Ruf genießen, sind heute nicht das Thema.

Autohändler verkaufen also Autos und werben traditionell in Zeitschriften und Tageszeitungen, in lokaler Kinowerbung und im Radio. Auffällig ist die riesige Qualitätslücke, die sich zwischen der Produktwerbung, also der Werbung von Autoherstellern und der von Produktverkäufern, also Autohändlern auftut. Autowerbung ist fast immer ein Hingucker, meist psychologisch sehr durchdacht und manchmal richtig gut gemacht. Autohändlerwerbung ist fast immer langweilig, oft altmodisch und bewegt sich nicht selten an der Grenze zur Peinlichkeit.

Jetzt las ich, dass die Social Media Marketing Welle nun auch Autohäuser eingeholt hat. Werden Sie Fan Ihres Autohauses! Spätestens damit sind die Social Media in der Mitte der Gesellschaft angekommen, wie es so schön heißt.

Was das bedeutet? Social Media sind nicht mehr Avantgarde, sie sind nicht mehr modern, sondern ein Medium neben anderen Medien. Wer hier erfolgreich Kunden gewinnen oder binden möchte, muss wie bei jedem anderen Medium auch die spezifischen Regeln und Eigenheiten kennen. Der Traum von Selbstläufer-Marketing, von der viralen Verbreitung von Werbebotschaften quasi kostenlos und ohne weiteres Zutun, ist ausgeträumt.

Welcome to reality – Social Media haben die kritische Nutzermasse längst erreicht und wer hier erfolgreich sein möchte, steht in Konkurrenz zu jedem anderen Mitbewerber und muss mehr Esprit, mehr Geld und/oder mehr Zeit investieren, um die entscheidende Nasenlänge voraus zu sein – oder eine webagentin engagieren…